近日，黄冈联通浠水分公司志愿服务队深入国家森林乡村——浠水县芦河村，开展以“科技敬老·反诈护安”为主题的专项志愿服务活动。

志愿者们以数字技术为盾，以真诚服务为桥，为乡村老人筑牢安全防线，以实际行动诠释通信企业在乡村振兴中的责任与担当。

沉浸式反诈，筑牢银龄“防护网”

“您看，这种‘中奖’短信链接是诈骗信息，可千万不能点开！”活动现场，志愿服务队将近期发生的真实诈骗案例改编成生动情景剧，通过模拟再现了老人险些受骗、最终在帮助下成功止损的情景。这种“场景化+沉浸式”宣教方式让防诈知识变得直观可感。

志愿者们现场发放精心编印的《数字反诈手册》200余份。手册内容贴近本地实际，包含真实案例解析、易记的防诈口诀和紧急联系表，并附有二维码方便老人随时通过视频复习。这份实用的“防骗宝典”，成为了老人们手中的“安全指南”。

“原来现在骗子的手法这么多，以后陌生电话我一定不接。”72岁的李大爷深有感触地说。

智慧助老，跨越数字“鸿沟”

面对老年群体在使用智能设备中遇到的普遍困难，志愿服务队设立“智慧助老”服务台，一对一地为老人们提供耐心指导，从连接Wi-Fi、使用微信视频，到线上缴纳生活费用，手把手地教，心贴心地讲。同时，他们还为村民提供了现场业务咨询、套餐优化等便民服务，让数字技术的便利真正惠及乡村百姓。

锦旗致谢，长效服务赢赞誉

一直以来，黄冈联通志愿服务队关心关注乡村振兴，赢得了当地干部群众的认可。活动中，芦河村村委会将两面锦旗赠送志愿服务队。“联通架桥解民忧 数字赋能助振兴”“驻村帮扶结深情 无私奉献为百姓”，这朴实的话语表达了他们对黄冈联通志愿服务队长期扎根乡村、服务百姓的由衷赞誉。

芦河村袁书记表示：“黄冈联通志愿服务队送来的不仅是技术和知识，更是真情与守护。他们是我们乡村振兴路上可靠的同行者。”

来源：黄冈市融媒体中心通讯员陶鋆婷

编辑：龚丽君