冬日暖融融，政策惠意浓！11月22日下午，黄冈万达广场人潮涌动，热闹非凡。由黄冈市医疗保障局、国家税务总局黄冈市税务局主办，黄冈市融媒体中心承办,黄州区医疗保障局、黄州区西湖街道办事处、黄州区西湖社区居委会、人保财险黄州支公司、黄冈万达广场联合协办的 2026 年度全民参保集中宣传暨医保政策进社区服务活动在此举行。

走进万达广场，一排长长的咨询台早就摆得整整齐齐，基本医保咋参保、“黄惠保” 到底惠在哪、门诊住院咋报销、手机缴费咋操作，每个台子都有专人负责，居民想问啥、不懂啥，往跟前一站就能问明白。

跟以前光靠嘴说的政策宣讲不一样，这次活动加了不少文艺活儿，让政策听得懂、记得住。红安县楚剧团带来的音舞快板《医保惠民唱不停》听得居民们跟着打节拍；黄梅戏《医保暖了百姓心》更是唱出了大家的心声，经典的曲调配上通俗易懂的歌词，台下掌声、喝彩声不断。最受欢迎的还得是三轮有奖问答环节，简直就是政策普及的 “趣味课堂”。“新生儿啥时候参保能马上享待遇？”“低收入家庭大病保险起付线降多少？”“医保断缴了再交要等多久才能用？” 这些问题全是居民平时最关心、也是最容易混淆的，大家举手抢答特别积极，答对了还能领小礼品，现场既有意义又热闹。

据了解，这次进西湖社区的活动，也是市、区两级医保部门 “下沉服务” 的重要举措。不搞形式主义，不做表面文章，就是想让医保政策从文件里 “走出来”，走到居民身边、走进大家心里。据统计，当天一共发了 2000 余份政策手册，帮 800 多位居民解答了疑问，实实在在为居民们解决了不少问题。

据黄冈市医疗保障局有关负责人介绍，市、区两级医保部门还会加大力度，一方面把这种“社区专场”开到更多地方，另一方面还要优化线上服务，比如针对老年人搞点“简化版”缴费界面，让不管是老人还是年轻人，都能轻松参保、放心用保，真正把“人人有医保 家家有‘医’靠”落到实处。

来源：黄冈市融媒体中心记者 吴雷 夏效 通讯员 殷亮 郑佳