1月5日上午8时，寒气袭人，湖北交投鄂东高速运营公司黄梅管理所的“爱心小屋”内却暖意融融。因货物超宽暂无法通行而滞留的货车司机李师傅，从“爱路-AiLu”志愿者手中接过热腾腾的小米粥和包子，连声道谢：“太感谢了！这里不仅能歇脚取暖，还有热水热饭，真是雪中送炭！”

据了解，李师傅原计划于4日晚将货物运送至南昌，但因所载货物超宽，存在安全隐患，无法通过收费站，需等待货主前来处理。清晨天气寒冷，又未吃早餐，焦急万分的李师傅向收费站工作人员求助。工作人员了解情况后，立即将其引导至站口的“爱心小屋”，打开空调和取暖设备，并耐心安抚其情绪，同时迅速从站内食堂取来热粥与早点，为受困司机解决了燃眉之急。上午11时许，货物整理完毕，李师傅与同伴得以安全驶入高速。临行前，他感动地说：“出门在外，能遇到这样的帮助，是这趟行程中最温暖的事。”

黄梅管理所相关负责人介绍，“爱心小屋”不仅是司乘人员旅途中的休憩点，更是传递交通行业关怀的服务窗口。下一步，管理所将持续以司乘需求为导向，进一步优化“爱心小屋”及服务驿站功能，拓展服务场景，以更细致、更贴心、更高效的服务，护航公众平安温馨出行，让高速公路服务区成为司乘旅途中的温暖驿站。