农历新年,年味正浓。当万家灯火映照团圆喜悦,麻城市人民医院内忙碌身影依旧穿梭不息。这里没有鞭炮齐鸣,却有监护仪声声作响;没有举杯欢庆,却有守护生命的争分夺秒。
“没想到医院的暖心服务,一点不比大城市差!”搀扶着家人走出诊室,春节返乡的胡女士由衷感慨。本担心就医流程烦琐,从保安引导停车、医生耐心问诊,到护士递上热饮与点心,每一处细节都暖意融融,让她倍感安心。
这份温暖,是麻城市人民医院全体医护人员,在春节里用坚守写下的庄严承诺。
心安,是急诊室里不灭的灯火
除夕夜钟声刚过,当多数人沉浸梦乡时,医院急诊科依旧灯火通明,作为救治“前哨阵地”,这里成为春节最忙碌的战场。
“快,准备抢救!”伴随急促脚步,一名饮酒过量昏迷患者被紧急送入。预检分诊、建立静脉通道、多学科会诊……医护人员配合默契、处置有序。
“从除夕至今,接诊量明显上升,以心脑血管、消化系统疾病及饮酒过量患者为主。”急诊科主任介绍。春节期间,急诊科绿色通道24小时全天候开放,救护车鸣笛、监护仪滴答,匆忙脚步,交织成守护生命的“春节交响曲”,诠释着对生命的敬畏与担当。
信任,是病房里坚定的脚步
节日病房少了喧嚣,却多了生命相托的厚重。
心血管内科二病区内,救治氛围紧张而严谨。正月初二,介入团队通过24小时绿色通道,成功为一名9年前植入支架、擅自停药后突发急性心梗的患者实施急诊手术,从死亡线上将其拉回。“对我们而言,春节的意义就是守护患者安危。”科室主任表示,假期里团队已顺利完成5台急性心梗急诊手术。
产科病房中,新生啼哭带来新春希望。除夕夜,医护人员彻夜坚守,两名“马年宝宝”平安降生,为家庭送上最珍贵的新年礼物。医护人员还为住院产妇送上热气腾腾的水饺,从产前监护到产后照护,以专业与温柔,为母婴安全筑牢防线。
神经外科、骨外科、儿科……各个科室坚守在岗,通过弹性排班精准应对就诊高峰,以责任与专业赢得患者信任。
祥和,是幕后无声的坚实支撑
临床一线奋力救治的背后,是医技科室默默无闻的全力保障。
检验科24小时灯火通明,标本接收、离心、检测流程井然;超声医学科内,医师紧盯屏幕,细致排查每一处异常;放射科阅片室里,一份份精准影像报告及时出具,成为临床诊疗的“精准导航”。他们是临床的“眼睛”与“后盾”,以精准数据为抢救、手术提供可靠技术支撑。
感动,是举手投足间的医者温度
春节期间,医院医疗救治不停歇,暖心服务持续升温。
门诊大厅里,“志愿红”温暖醒目,志愿者穿梭其间,手把手帮助老年患者挂号缴费、引导打印报告;收费窗口推行“自助机+人工”双模式,工作人员主动俯身协助行动不便患者。一个个细微举动,汇聚成温暖洪流,驱散病痛带来的不安。
“虽不能与家人团圆,但看到患者转危为安,就是我们最浓的年味。”门诊专家的话语,道出全体坚守者的心声。从临床一线到后勤保障,从资深专家到青年医护,大家以白衣为甲、舍小家为大家,为百姓筑起坚实健康防线。
据了解,为保障春节医疗服务,麻城市人民医院自腊月十八至正月十八,开展为期一个月的“暖心助健康”活动,通过优化流程、弹性排班、志愿服务等举措,全力保障医疗质量与安全,用坚守践行初心,以服务温暖民心,不断提升群众就医获得感、幸福感与安全感。
来源:黄冈市融媒体中心 通讯员 万文波 鄢鹏
编辑:汪泽滋
