4月20日，笔者从团风县总医院溢流河分院获悉，为解决辖区行动不便残疾人“办证难、换证难、跑腿难”问题，深入推进“我为群众办实事”，该院联合县残联及专业残疾评定机构，开展上门办证、换证及健康评估专项服务，把便民服务送到群众家门口。

活动开展以来，服务小组联合村干部逐村逐户“拉网式”摸排，详细登记残疾人信息、残疾类型及办证诉求，做到“村不漏户、户不漏人”。目前已完成10个村组排查，梳理出32名有办证、换证需求的人员，并建立动态管理台账，为精准上门服务提供支撑。

针对卧床、重度残疾等无法外出的特殊群体，卫生院积极对接县残联及专业评定专家，量身定制上门方案，分片区入户开展残疾等级评定视频资料上传、基础信息采集、申请表格填写指导等全流程服务，并提供“一站式”代办，实现申请、审核、领证、送证全程包办，让残疾人“零跑腿”。

上门期间，医疗团队同步开展康复指导、用药提醒、护理宣教等健康服务，工作人员现场宣讲惠残助残政策。该院还建立常态化回访机制，定期跟踪康复与证件使用情况，打造“办证服务+康复指导+政策宣讲”全链条服务模式。

来源：黄冈日报（通讯员卢燕）

编辑：马艳明 胡小梅