本报讯（通讯员 刘名作 蔡亚星）近日，黄州区就业中心收到一面来自毕业生家长的锦旗，“尽职尽责办实事 情系学子暖人心”12个大字，饱含着对中心工作人员严谨履职、贴心服务的由衷赞誉。此前，因毕业院校工作疏漏，一名高校毕业生档案出现材料错装、关键材料缺失问题，区就业中心主动担当、精准核查，不仅补齐缺失材料，还将错装材料规范归位，彻底为毕业生解除了后顾之忧。

5月初，黄州区就业中心开展高校毕业生档案集中接收、整理、归档工作，工作人员严格恪守档案管理规范，逐份逐页细致核对，发现一份毕业生档案存在明显异常：档案内错装了另一名同学的材料，且该生本人关键档案材料缺失。工作人员深知，毕业生档案直接关系学子升学、就业、政审等核心权益，丝毫不能马虎。

发现问题后，区就业中心第一时间启动档案核查处置机制，坚守“不漏一份材料、不误一名学生”的原则，安排专人全程跟进处置。因涉事毕业院校缺少有效联络信息，工作人员克服沟通阻碍，主动对接社区街道、网格员及人社服务专员，多方核实学生身份、梳理档案流转轨迹，逐一排查线索、反复核对信息，全力推进问题解决。

经过多日不懈努力和跨部门协同发力，工作人员成功联系到两名涉事毕业生及家长，一方面为档案缺件学生补齐全部缺失材料，确保档案完整规范；另一方面将错装材料精准移交，归入对应学生档案，实现两份档案准确归位、规范入档。困扰毕业生多日的档案难题圆满解决，学生及家长深受感动，特意送来锦旗致谢。

此次事件，是黄州区就业中心规范化、精细化档案管理的生动实践。一直以来，中心严格落实高校毕业生档案接收、审核、整理、保管、转递全流程管理制度，严把入口关、质量关、安全关，以“零差错、零疏漏”为目标，全力守护每一份毕业生档案安全。

下一步，黄州区就业中心将持续秉持为民服务、务实担当的工作理念，不断优化档案管理服务流程，强化业务能力与责任意识，以更严谨的管理、更高效的服务、更暖心的举措，为高校毕业生办实事、解难题，用实际行动护航青年学子就业成才之路。