“低保标准提高了，看病、孩子上学都有了保障，真心感谢政府牵挂！”近日，浠水县绿杨乡困难群众程某，对上门回访的民政工作人员连连致谢。今年以来，浠水县依托社会救助联合体平台，打破部门壁垒、整合救助资源，将分散的帮扶力量凝聚成合力，变被动救助为主动服务，精准破解困难群众急难愁盼，持续织密筑牢民生兜底保障网。

搭建一体化救助平台 服务提质增效便民利民

以往社会救助存在部门分散、流程繁琐、群众多头跑腿等问题，各类帮扶资源碎片化、救助服务衔接不顺畅，给困难群众求助带来诸多不便。为破解这一民生痛点，浠水县创新搭建社会救助联合体一体化救助平台，构建统筹联动的救助服务体系。

该平台以民政部门为牵头单位，统筹联动人社、医保、卫健、住建、残联、妇联、工会及各乡镇力量，广泛吸纳社会爱心主体参与，实现各类救助事项一窗受理、统一调度、闭环办结。群众只需一次申请、一个窗口办理，即可对接生活保障、医疗救助、助学帮扶、助残服务、就业扶持等全方位帮扶政策，彻底告别“多头跑、反复交材料”的困境，真正实现“群众求助只进一扇门、困难问题有人管有人帮”。

聚焦特殊困境家庭 精准摸排摸清实情

绿杨乡程某家庭是当地典型的多重困难叠加家庭，一家老小深陷重病、重残、失能、就学等多重生活困境，家庭负担沉重。户主程某身患重病、中度失能，丧失基本生活自理能力，需专人长期照料；妻子罹患重症，常年服药治疗，高额医疗开支让家庭不堪重负。家中长子多重重度残疾，完全丧失自理能力和劳动能力，无专人照料、无经济收入。

与此同时，家中两名晚辈在校就读，持续产生学费、生活费等刚性支出。全家仅依靠女儿、女婿务农、打零工维持生计，收入微薄且不稳定，多重压力叠加，导致家庭生活陷入窘境。

推行一户一策帮扶 靶向纾困破解难题

针对该家庭多重困难交织、情况特殊复杂的实际，单一救助政策难以解决根本问题。浠水县社会救助联合体发挥多部门联动优势，组织工作人员上门入户摸排详细情况，精准研判家庭困难症结，量身定制“个性化、全方位、立体化”帮扶方案，从生活兜底、医疗纾压、照护解难多维度精准帮扶。

筑牢基本生活保障底线。2026年6月，民政部门为该家庭大幅上调低保保障标准，家庭月低保保障金从1440元提升至2552元，有效增加家庭稳定收入，切实筑牢一家人的基本生活保障防线。

落实临时救助纾解急难。针对家庭大额医疗支出压力，民政部门快速启动急难型临时救助程序，及时拨付临时救助资金2916元，精准缓解就医带来的经济压力，帮助家庭渡过燃眉之急。

凝聚社会力量破解照护难题。针对家中两名失能人员无人照料、无力承担专业照护费用的核心难题，救助联合体积极联动属地商会，发动乡贤、党员干部、爱心企业捐资助力，累计筹集近万元爱心资金，专项用于失能人员福利院入住及专业照护服务，彻底解决重度失能人员“照护难、无人管”的民生难题。

健全长效帮扶机制 精准守护民生底线

一次性帮扶解近忧，常态化帮扶固长效。为杜绝帮扶“一阵风”，浠水县救助联合体建立常态化动态跟踪帮扶机制，持续跟进程某家庭生活状况、家庭成员身体状况及就学、就医、康复等各类需求。

下一步，当地将持续对接各职能部门，精准落实康复照料、医疗关爱、助学资助、残疾人补贴等惠民政策，实行动态监测、常态帮扶、全程守护，确保困难不脱、帮扶不断。

据悉，浠水县将持续深化社会救助联合体建设，推动救助服务从“群众上门求助”向“干部主动上门服务”转变，从“单一政策帮扶”向“多元社会共治”升级，聚焦特殊群体、紧盯急难愁盼，精准推送惠民政策、上门落实暖心服务，以精准高效的救助举措，持续传递党委政府的民生温度。

通讯员 宋灿 顾莎莎