马年春节前夕，武穴市市场监管工作人员跨省追踪、快速处置，仅用20多个小时，便为一名外地群众邢女士成功挽回经济损失10余万元。这一高效、暖心的维权结果得到她高度认可，特意为武穴市市场监管局寄来一面锦旗，以最质朴的方式表达感激与赞誉。

2月11日临近中午，武穴市市场监管局12315投诉举报平台接到北京邢女士4起紧急投诉，称其在某网络店铺购物时，被不法分子诱导线下转账，金额高达10余万元，焦急万分恳请市场监管部门帮助追回被骗钱款。

接到投诉后，该局网监中队高度重视这起跨区域、涉及大额资金的紧急维权案件，第一时间启动应急处置机制，明确专人全程跟进、全速办理。工作人员第一时间与邢女士取得联系，耐心安抚其焦急情绪，细致核实交易流水、聊天截图等关键证据材料，同步调取涉事网络店铺工商登记信息，快速梳理案件脉络、精准锁定维权突破口。

经深入核查查明，邢女士此前不慎加入虚假刷单群，因轻信“刷单返利”噱头参与刷单。不法分子随后以“返利银行系统故障”“线下转账激活提现”等虚假理由，诱导其扫描陌生二维码多次转账，最终被骗10余万元。该套路属于典型的“刷单返利”类电信网络诈骗模式。 查清案件事实后，该局将追回群众钱款作为首要任务，全力攻坚。经排查确认，涉事经营主体实际经营地址不在武穴辖区。面对跨区域协调难题，工作人员主动担当、迎难而上，多次联系涉事经营主体负责人，严肃告知案件详情、相关法律法规以及拒不退还款项的法律后果，依法督促其履行责任、全额返还涉案款项。

2月12日下午，在该局工作人员持续动之以情、晓之以理全力协调下，邢女士被骗走的10余万元钱款终于被全额原路返还。为表达自己无比感激之情，她特地为武穴市市场监管局寄来一面印有“履职尽责显担当 保驾护航追骗款”的锦旗。与此同时，她也将此次受骗情况向北京市公安机关报案，目前当地警方已正式介入。

武穴市市场监管局郑重提醒广大消费者：刷单炒信属于违法行为，不受法律保护，切勿轻信“低门槛、高回报”的刷单返利诱惑；网络交易务必选择正规电商平台，坚决杜绝私下线下转账，应时刻警惕各类返利、优惠、充值提现类诈骗陷阱，切实守护好自身财产安全。

来 源：黄冈日报（记者孙志鹏 通讯员廖亮）