3月6日，红安县金沙物业服务有限公司负责人一行专程来到国网红安县供电公司开发区供电所，将一面印有“电力抢修争分夺秒，为民服务全心全意”的锦旗送到工作人员手中，对该所全力保障辖区企业与居民正常用电的优质服务，致以诚挚感谢。

2月15日，正值农历腊月廿八，千家万户都沉浸在张罗年夜饭的忙碌与喜悦中。然而，红安县博学世家小区的一户居民却遭遇了烦心事：家中突然出现用电故障，多次尝试重启空气开关均无法恢复正常，筹备年夜饭被迫中断。物业人员第一时间赶到现场，经初步排查，无法确定故障原因。他们立即拨打红安县开发区供电所抢修电话。

接到报修后，开发区供电所抢修人员迅速响应，15分钟便抵达现场。抢修人员兵分两路，一路在住户家中仔细检查室内线路，另一路则对楼道电表及表后线进行全面排查。经过细致检测，最终锁定“病因”：电表接线端子因长期氧化松动，导致接触不良引发用电故障。

故障点确定后，抢修工作立即展开，拆卸、更换、紧固、测试……大约 20分钟，老化线路更换完毕，住户家中重新亮起了温暖的灯光。

“供电所的师傅们反应快、技术好，第一时间帮我们解决了用电难题，保障了我们物业区域的正常运转，真是太感谢了！”回想起当天的场景，金沙物业服务有限公司相关负责人仍感动不已。

此次高效的抢修是开发区供电所日常工作的一个缩影。长期以来，该所始终坚持“主动运维、靠前服务”的理念，定期对金沙物业服务有限公司所辖小区内的电力设备进行巡检维护，提前排查并消除安全隐患，通过网格化服务为辖区企业运营和居民生活筑牢了坚实的电力防线。

国网红安县供电公司将始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升供电服务水平和应急抢修能力，为辖区经济社会发展和人民群众美好生活提供更加可靠、优质的电力保障。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员陈红曼 蒋伟泉

编辑：龚丽君