为进一步细化台区网格化服务管理，畅通用户用电服务沟通渠道，提升居民用电服务响应速度。6月17日，管窑供电所组织工作人员开展计量箱服务卡片专项更新工作，补齐台区便民服务短板，用心提升用户用电获得感与满意度。

本次工作聚焦红旗岗4#台区，工作人员对辖区内所有计量箱老旧、模糊、脱落的服务联系卡片进行全面更新更换。作业过程中，两人严格按照标准化作业要求，逐一对台区每一户计量箱进行检查清理，撕掉褪色、破损、信息过时的旧服务卡片，张贴印有供电所抢修电话、台区经理联系方式、用电报修流程、安全用电提示的全新标准化服务卡片，确保每一台计量箱服务信息清晰完整、准确有效。

服务卡片是电力便民服务的“连心卡”，用户可通过卡片联系方式，随时咨询用电问题、报修电力故障、反馈用电诉求，实现用电问题快速对接、高效处置。工作人员在更新卡片的同时，还向周边居民普及服务卡片使用方法，告知用户各类用电问题的咨询报修渠道，让便民服务落到实处。

此次计量箱服务卡片更新工作，进一步完善了台区网格化服务体系，打通了电力服务快速响应通道。下一步，管窑供电所将持续排查更新辖区各台区服务设施，常态化优化便民服务举措，以精细化、常态化、暖心化服务，全力保障辖区电力服务高效、便捷、畅通。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员  周湖彬