近日，一名毕业生家长为黄州区就业中心送来“尽职尽责办实事 情系学子暖人心”锦旗，点赞该中心工作人员严谨细致、贴心高效的档案服务。此前，因毕业院校工作疏漏，一名高校毕业生档案出现材料错装、关键材料缺失问题，区就业中心主动担当、精准处置，圆满解决档案难题，切实保障毕业生合法权益。

5月初，黄州区就业中心开展高校毕业生档案集中接收、整理、归档工作。工作人员严格按照档案管理规范细致核查，发现一份毕业生档案存在材料错装、关键资料缺失问题。档案关乎毕业生升学、就业、政审等重要权益，中心高度重视，第一时间启动档案核查处置机制，安排专人全程跟进处理。

针对涉事院校联络不畅、档案流转线索复杂等难题，工作人员多方联动，积极对接社区、网格员及人社服务专员，核实学生身份、梳理流转轨迹、排查核对线索，全力推进问题整改。经过多日跨部门协同处置，工作人员成功联系到两名涉事学生及家长，精准补齐缺失档案材料、厘清错装资料归属，完成两份档案规范归位、合规入档，彻底化解了毕业生的档案困扰。

此次妥善处置档案问题，是黄州区就业中心推进档案管理规范化、精细化服务的生动实践。长期以来，该中心严格落实毕业生档案接收、审核、保管、转递全流程管理制度，严把质量与安全关口，全力守护学子档案权益。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员刘名作 蔡亚星

编辑：汪泽滋